Toegankelijkheid

Zorginstituut Nederland wil dat iedereen de websites van het Zorginstituut goed kan gebruiken. Komt u toch een pagina tegen die niet toegankelijk is? Dan kunt u dit aan ons melden.

Wat is een toegankelijke website?

Een toegankelijke website is voor alle doelgroepen beter te gebruiken. Daarom staat in het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid dat overheidssites moeten voldoen aan toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in EN 301 549/WCAG 2.1 en daarover verantwoording moeten afleggen in een gepubliceerde toegankelijkheidsverklaring.

Borgen toegankelijkheid

Wij borgen goede toegankelijkheid door diverse maatregelen binnen onze (dagelijkse) processen:

  • Toegankjavascript:;elijkheid ‘by design’: toegankelijkheid is vanaf de start onderdeel van alle stappen in het ontwerp-, bouw en redactionele proces van onze website.
  • Onderzoek: onafhankelijke deskundigen toetsen regelmatig (onderdelen van) de website op toegankelijkheid. Zowel voor de functioneel-technische onderdelen als de redactionele aspecten. Gevonden knelpunten lossen wij duurzaam op.
  • Kennis medewerkers: onze medewerkers houden hun kennis over toegankelijkheid op peil en passen dit toe waar nodig.

Toegankelijkheidsverklaring

De websites van Zorginstituut Nederland voldoen gedeeltelijk aan de eisen op het gebied van toegankelijkheid. In onze verklaring van Horizonscan geneesmiddelen lichten wij toe op welke punten wij nog niet volledig voldoen en op welke termijn wij verwachten de knelpunten op te lossen. De verklaring is op 1 novmber 2024 getekend voor 'gezien en akkoord' door een tekenbevoegd functionaris van Zorginstituut Nederland.

Vergroot afbeelding

Onderzoek naar toegankelijkheid

Vanaf oktober 2024 is het Zorginstituut  alle websites en webapplicaties  opnieuw gaan testen op toegankelijkheid. Het resultaat van het eerste deelonderzoek is van toepassing op de content en laat zien in hoeverre deze website (nog niet) voldoen aan de toegankelijkheidseisen zoals vastgelegd in EN 301 549/WCAG 2.1.

Resultaten deelonderoeken

Omdat WCAG 2.2 nog geen onderdeel is van de wettelijke norm (EN 301 549) zijn we de onderzoeksscores gesplitst in twee overzichten. Hierin zijn de resultaten per principe en per niveau weergegeven.

Resultaten deelonderoek content

Scores WCAG 2.1 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5 / 9 3 / 7 8 / 16

Bedienbaar

 5 / 7 0 / 1 5 / 8
Begrijpelijk 1 / 3 2 / 3 3 / 6
Robuust 2 / 2 0 / 0 1 / 2
Totaal 13/ 21 5 / 11 18 / 32

Scores WCAG 2.2 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 5 / 9 3 / 7 8 / 16

Bedienbaar

 5 / 7 1 / 2 6 / 9
Begrijpelijk 2 / 4 2 / 3 4 / 7
Robuust 1 / 1 0 / 0 1 / 1
Totaal 13 / 21 6 / 12 19/ 33

Resultaten deelonderoek techniek

Scores WCAG 2.1 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 3 / 5 5 / 8 8 / 13

Bedienbaar

 9 / 14 2 / 3 11 / 17
Begrijpelijk 5 / 5 5 / 5 10 / 10
Robuust 1 / 2 1 / 1 2 / 3
Totaal 18 / 26 13 / 17 31 / 43

Scores WCAG 2.2 niveau A + AA

Principe Niveau A Niveau AA Totaal
Waarneembaar 3 / 5 5 / 8 8 / 13

Bedienbaar

 9 / 14 5 / 6 14 / 20
Begrijpelijk 7 / 7 6 / 6 13 / 13
Robuust 0 / 1 1 / 1 1 / 2
Totaal 19 / 27 17 / 21 36 / 48

Succescriteria waar Horizonscan geneesmiddelen niet aan voldoet

Waarneembaar

1.1.1 Niet-tekstuele content (niveau A)
1.3.1 Info en relaties (niveau A)
1.3.2 Betekenisvolle volgorde (niveau A)
1.3.5 Identificeer het doel van de input (niveau AA)
1.4.1 Gebruik van kleur (niveau A)
1.4.3 Contrast (niveau AA)
1.4.5 Afbeeldingen van tekst (niveau AA)
1.4.10 Reflow (niveau AA)
1.4.11 Contrast van niet-tekstuele content (niveau AA)

Bendienbaar

2.1.1 Toestenbord  (niveau A)
2.4.1 Blokken omzeilen (niveau A)
2.4.2 Paginatitel (niveau A)
2.4.3 Focus volgorde (niveau AA)
2.4.4 Linkdoel (in context) (niveau A)
2.4.6 Koppen en labels (niveau AA)
2.4.7. Focus zichtbaar (niveau AA)
2.5.3. Label in naam (niveau A)

Begrijpelijk

3.1.1 Taal van de pagina (niveau A)
3.1.2 Taal van onderdelen (niveau AA)
3.3.1 Fout identificatie (niveau A)

Robuust

4.1.2 Naam, rol, waarde (niveau A)

Deelonderzoeken WCAG 2.2 niveau AA

Deelonderzoek content door Cardan

PDF-document 43 pagina's 5.1 MB

Toelichting 30-09-2024

Deelonderzoek techniek door Cardan

PDF-document 44 pagina's 409.6 KB

Toelichting 17-12-2024

Maatregelen

Zorginstituut Nederland neemt de volgende maatregelen om de afwijkingen op te lossen en toegankelijkheid te verbeteren:

  • We blijven ons platform doorontwikkelen voor websites en webapplicaties van Zorginstituut Nederland;
  • We zorgen dat aan de hand van het dashboard het overzicht van al onze websites en webapplicaties up-date-date is;
  • We laten een toegankelijkheidsonderzoeken uitvoeren voor zowel de content als voor de techniek;
  • We schakelen onze designers, developers, testers, redacteuren en documentbeheerders in voor het toegankelijk maken en houden van de website of webapplicatie;
  • We houden rekening met de eisen voor toegankelijkheid bij de aanschaf van externe softwarepakketten;
  • We richten een proces in voor het toegankelijk publiceren van nieuwe informatie;
  • We richten een proces in om zelf intern periodiek op toegankelijkheid te testen.

Het Zorginstituut lost de problemen duurzaam op en verwacht in 2028 te voldoen aan alle 56 WCAG 2.1, niveau A en AA succescriteria die zijn en worden onderzocht.

Voortgang

Zorginstituut werkt aan het oplossen van de gevonden afwijkingen. De volgende afwijkingen zijn inmiddels opgelost:

  • Geen

Alternatieven

In de tussentijd biedt Zorginstituut Nederland het volgende alternatief aan bezoekers die last hebben van de afwijkingen die nog niet zijn opgelost:

  • Loopt u tegen een toegankelijkheidsprobleem aan?  Neem dan contact op via ons contactformulier. We gaan dan samen met u kijken of we een goed alternatief kunnen bieden voor onderdelen die nog niet toegankelijk zijn door bijvoorbeeld content, indien mogelijk, eventueel op aanvraag toegankelijk te maken. Of om telefonische uitleg geven bij een ontoegankelijke afbeelding.

Onevenredige last

De maatregelen die zijn benoemd heeft benoemd leiden niet tot een onevenredige last.

Vragen of opmerkingen

Heeft u een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Neem dan contact op via ons contactformulier.